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support@getdrowze.appComment restaurer mon achat sur un nouvel appareil ?
Ouvrez Drowze, allez dans Réglages et touchez « Restaurer les achats ». Votre accès premium sera restauré automatiquement si vous êtes connecté avec le même identifiant Apple.
Comment annuler mon abonnement ?
Les abonnements sont gérés par Apple. Allez dans Réglages → votre nom → Abonnements sur votre iPhone, puis sélectionnez Drowze pour annuler. Vous conserverez l'accès jusqu'à la fin de votre période de facturation.
Les sons ne jouent pas ou l'audio s'interrompt
Vérifiez que votre appareil n'est pas en mode silencieux (vérifiez l'interrupteur latéral). Si l'audio s'arrête quand vous verrouillez l'écran, redémarrez l'app. Drowze utilise l'audio en arrière-plan pour continuer la lecture écran éteint.
L'app ne charge pas les prix
Vérifiez votre connexion internet et réessayez. Dans les régions où l'App Store a une disponibilité limitée, certains produits peuvent ne pas se charger.